Créer un MVP SaaS en 6 semaines : relever le défi de la gestion d’actifs grâce au Lean Design
Espace client institutionnel / La Française Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Un MVP conçu pour répondre aux objectifs business des investisseurs institutionnels, livré en un temps record grâce à une approche itérative.
Livrer un MVP SaaS performant en 6 semaines ? C’était le défi ambitieux que j’ai relevé pour La Française, un acteur majeur de la gestion d’actifs, en concevant l’espace client institutionnel. Dans un secteur en pleine transformation, où les attentes des investisseurs institutionnels ne cessent de croître, j’ai appliqué une méthodologie Lean Design combinant collaboration étroite avec les équipes et itérations rapides. Le résultat : un produit intuitif, validé par les utilisateurs, qui pose les bases d’une plateforme scalable pour l’avenir.
L’équipe
• 1 x product designer (moi)
• 1 x product manager
• 1 x product owner
• 2 x développeurs full-stack
• Equipe commerciale
• Equipe réglementaire et compliance
Le défi !
Créer un MVP SaaS rapidement avec des fonctionnalités clés alignées sur les besoins utilisateurs et les priorités business, tel était le challenge ! Il a fallu jongler avec des délais serrés, des contraintes métier complexes, et orchestrer un alignement rapide entre toutes les parties prenantes. Mais le véritable défi allait au-delà des écrans. Il s’agissait de poser les bases solides d’une solution scalable capable d’évoluer durablement avec les besoins du marché…
Je savais que chaque décision prise aurait un impact direct. Il fallait travailler vite, collaborer efficacement, et garder l’utilisateur au centre de toutes nos réflexions.
Ma solution !
1# Comprendre et aligner les insights
Ateliers collaboratifs avec les équipes métier, tech et commerciale pour clarifier les priorités et aligner les objectifs.
Interviews utilisateur rapides de 30 minutes et création de personas pour capturer les frustrations, besoins, et motivations clés.
Benchmark concurrentiel et bonnes pratiques UX pour analyser la concurrence, identifier ses faiblesses et concevoir une solution différenciante, fondée sur des standards éprouvés.
Matrice Impact/Effort pour prioriser les fonctionnalités essentielles et structurer une roadmap claire.
Ces étapes essentielles m’ont permis d’aligner toutes les parties prenantes et de structurer un projet centré sur les besoins réels des utilisateurs.
2# Concevoir, prototyper et tester rapidement !
Wireframes itératifs pour explorer collectivement des parcours utilisateurs en phase avec les contraintes techniques et métier dans une démarche Design To Cost.
Création des écrans graphiques clés et prototype interactif.
Tests utilisateurs Think Aloud pour observer les comportements, identifier les points de friction, et affiner la conception.
Voir les utilisateurs interagir avec le prototype a été un moment clé. Leurs retours directs nous ont confirmé que nous étions sur la bonne voie, tout en nous apportant des insights précieux pour affiner certaines fonctionnalités et mieux répondre à leurs attentes.
3# Construire en collaboration avec les équipes technique et produit
Création des écrans web responsive et spécifications graphiques claires pour guider le développement.
Collaboration étroite avec les développeurs pour assurer une intégration fidèle avec des design reviews régulières.
Design system évolutif pour garantir cohérence et scalabilité.
Une collaboration étroite avec les développeurs a garanti une intégration fluide et posé les bases d’un produit scalable.
Les résultats
MVP livré en 6 semaines avec 3 fonctionnalités clés validées par les utilisateurs : Portefeuille, listes des valeurs mobilières/immobilières et fiche détail des fonds, documentation et abonnements.
Les utilisateurs ont décrit le parcours comme ‘clair et rassurant’, validant notre approche centrée sur leurs attentes. Ils ont aussi apprécié d’avoir tout à portée de main pour gagner du temps et prendre des décisions plus efficacement.
Un Design System robuste, structuré pour faciliter les futures itérations et réduire significativement les délais de développement.
Voir l’étude de cas
Mes réflexions pour aller plus loin…
Ce projet a illustré la puissance du Lean Design pour livrer rapidement des solutions centrées sur l’utilisateur. Face à de nombreuses demandes de fonctionnalités émanant des parties prenantes, cette approche a permis de prioriser celles qui offraient une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs finaux, comme la mise en place d’une documentation facilement accessible, parfaitement alignée avec leurs processus actuels.
Ma boîte à outils
Miro
Notion
Whimsical
Figma
L’avis de ce qui m’ont fait confiance…
Clément – Chief Digital Officer La française
« Sandrine (…) nous a permis de monter en compétence sur le volet UX Design et de structurer notre démarche, améliorant ainsi la qualité de nos livrables et le time-to-market. Au-delà de ses compétences techniques affutées, ce qui nous surtout marqué chez Sandrine c’est son excellent état d’esprit et ses skills relationnelles (…) Sandrine a su se montrer constructive, à l’écoute, diplomate tout en sachant tenir ses positions. »
Voir les recommandations sur Linkedin
Envie de collaborer ?
Vous avez un projet de plateforme SaaS ? Discutons de votre prochain défi digital ! »
Date:
17/10/2024